Häufig gestellte Fragen

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind ein Werksexportbüro in Shanghai.
Wie kontrolliert Ihr Werk die Qualität?

Qualität ist das A und O unseres Werks und unsere Verantwortung gegenüber unseren Kunden. Unser Werk ist ISO-zertifiziert und erfüllt teilweise die GMP-Standards. Wir verfügen über ein strenges ERP-System, das alle Prozesse von der Materialbeschaffung über Produktion, Labortests, Verpackung und Lagerung bis hin zum Versand abdeckt. Darüber hinaus bieten wir OEM- und kundenspezifische Dienstleistungen an.
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. Bei Frischwaren beträgt sie 7–15 Tage, abhängig von der Bestellmenge.
Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

Ja, wir könnten Ihnen das Muster kostenlos zur Verfügung stellen.
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Zahlungsarten wie TT, LC, OA, DP, DA, Trade Assurance, SinoSure, VISA, PayPal, Western Union usw. können je nach Kundenwunsch besprochen werden.
Wie sieht es mit Ihrem Kundendienst aus?

Wir sind ein verantwortungsbewusstes und seriöses Unternehmen und setzen auf eine langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit. Sollten Probleme beim Versand, der Qualität usw. auftreten, lösen wir diese gemäß unserem ERP-System und durch effektive Kommunikation mit unseren Kunden.