Veelgestelde vragen

Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn een exportkantoor van een fabriek in Shanghai.
Hoe waarborgt uw fabriek de kwaliteit?

Kwaliteit is de levensader van onze fabriek en onze verantwoordelijkheid jegens onze klanten. Onze fabriek beschikt over ISO-certificaten en voldoet gedeeltelijk aan de GMP-normen. We hanteren een strikt ERP-systeem voor alle processen, van grondstoffen, productie, laboratoriumtesten, verpakking en opslag tot verzending. Bovendien bieden we OEM- en maatwerkservices aan.
Hoe lang is jullie levertijd?

Over het algemeen is de levertijd 2-7 dagen als de goederen op voorraad zijn. Voor goederen die op bestelling worden gemaakt, is de levertijd 7-15 dagen, afhankelijk van de hoeveelheid.
Biedt u proefmonsters aan? Zijn deze gratis of moet ik ervoor betalen?

Ja, we kunnen u het monster gratis aanbieden.
Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Betalingsmethoden zoals TT, LC, OA, DP, DA, Trade Assurance, SinoSure, VISA, PayPal, Western Union, enz. kunnen worden besproken op verzoek van de klant.
En hoe zit het met jullie klantenservice na de aankoop?

Wij zijn een verantwoordelijk en betrouwbaar bedrijf dat zich richt op een win-winsituatie en langdurige samenwerking. Mochten er problemen zijn met verzending, kwaliteit, enzovoort, dan lossen we deze strikt op volgens ons ERP-systeem en door effectieve communicatie met onze klanten.