Preguntas frecuentes

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos una oficina de exportación de fábrica en Shanghai.
¿Cómo controla su fábrica la calidad?

La calidad es la vida de nuestra fábrica y la responsabilidad hacia nuestros clientes. Nuestra fábrica posee los certificados de lS0 y algunos cumplen con el estándar de GMP. Tenemos un proceso de sistema ERP estricto desde el material legal, la producción, las pruebas de laboratorio, el embalaje, la tienda hasta la entrega del envío. Además, podemos proporcionar un servicio de OEM y personalización.
¿Cuánto tiempo es su tiempo de entrega?

Generalmente es de 2 a 7 días si los productos están en stock, o es de 7 a 15 días si los productos son para producción abierta, según la cantidad.
¿Ofrecen muestras? ¿Es gratis o tiene un coste adicional?

Sí, podríamos ofrecer la muestra gratis.
¿Cuales son sus condiciones de pago?

TT, LC, OA, DP, DA, Trade Assurance, SinoSure, VISA, Paypal, Western Union, etc. se pueden discutir según la solicitud del cliente.
¿Qué tal su servicio postventa?

Somos una empresa responsable y de buena reputación, nos enfocamos en ganar-ganar y en una cooperación a largo plazo, si hay problemas en el envío, la calidad, etc., seguimos estrictamente nuestro sistema ERP y una comunicación efectiva con los clientes para resolverlos.